Добрый день форумчане, меня зовут Елена , я из Москвы. Хотела от всей души поблагодарить Евгения Палько и Алексея Неклюдова из Трио Риэлти за неоценимую во всех отношениях помощь в покупке моей первой собственной квартиры и еще раз попросить прощения за мои постоянные «дерганья» и нервные срывы связанные с экономической ситуацией в стране)).
Хочу поделиться своей «маленькой» историей, возможно тем, кто еще только начинает думать о квартире будет полезно знать, что это процесс не быстрый и требующий самого серьезного подхода.
И так начало: В середине тринадцатого года моя подруга купила квартиру со своим мужем в ипотеку Сбербанка, в тот момент я еще находилась в стадии накоплений, разузнав у них, что и как было я решила, что тоже попробую взять ипотечный кредит, так как копить и жить на съёмной квартире уже было морально тяжело. В июле четырнадцатого года настал предел моему терпению и я решила действовать… Первым делом я пошла в Сбербанк узнать какие документы нужны и порядок моих действий, выйдя от менеджера мне стало понятно…что ничего непонятно, как мне так и молодому менеджеру который вечно куда-то отходил, звонил по телефону итд. Уйдя ни с чем я начала активно читать интернет и поняла, что мне нужен толковый риэлтор, но как его найти и где?? Читая форумы стало понятно что риэлторов много и работают они как самостоятельно так и в агентствах в итоге начитавшись решила пойти по пути встречи со всеми, начиная от самостоятельных риэлторов, заканчивая очень крупными компаниями.
Вооружившись справкой 2НДФЛ и кипой распечаток с циана я начала «хождения по риэлторам». Первым я выбрала самостоятельного риэлтора активно писавшего на женском форуме как ни странно бы это звучало… В итоге встречу он назначил в Кофехауз, на встрече он меня внимательно выслушал и сказал, что надо срочно смотреть все варианты из моих распечаток, а на мое возражение о том что мне нужна ипотека сказал что это формальность и пустяк с которым мы разберемся в процессе… не уточнив ни мои бюджеты ни мои пожелания в принципе, единственное добавив «что если не хватит чуть-чуть денежек то все равно я же кредит беру там и разберемся» поняв что подход такого рода, «а потом разберемся» меня не устраивает я решила направится сразу в крупную компанию Миэль. Позвонив я договорилась о встрече с конкретным менеджером, придя туда меня встретил солидный на вид мужчина, мы сели в переговорную комнату и первое что он спросил «мне снять в аренду или купить», ну вот называется приехали)) За день до этого мы полчаса по телефону говорили о том что я хочу сделать, а тут опять все сначала, потом рассказал какие у них есть крутые ипотечные брокеры и юристы и другие спецы сразу предложил заключить договор и начать работу, но ка кто душа не легла что ли, я было уже согласилась, но я хотела больше деталей и внимания))) в общем не легло..)). Почитав уже основательно и этот форум решила связаться сначала с Евгением Палько и потом направится к Николаю Тюленеву (в итоге уже не дошла до Николая, хотя его посты на форуме очень познавательны). На встрече с Евгением и Алексеем первым бросилось в глаза это их вдумчивый подход к решению моей задачи и четким определениям этапов и способов ее решения, на этой встрече ко мне пришло понимание что до этого момента в моей голове была такая, в итоге было предложено в первую очередь начать с одобрения в трех банках (да и замечу что только тут я поняла что такое покупка с ипотекой в деталях и «на пальцах», а не в банке). Затем после получения этих одобрений с итоговыми суммами еще раз сесть и обсудить стратегию поиска итд., в общем получилась познавательная для меня встреча, после которой я решила что хочу работать с ними, но они отправили меня еще раз над всем подумать и переварить полученную информацию, долго я не стала думать мне хотелось уже начать этот процесс.
Этап 2 Собственно поиск и покупка.
Сделав все необходимые документы и заполнив три анкеты я передала это все Алексею и примерно через неделю у меня на почте было три одобрения от «ВТБ», «Связьбанка» и «Дельтакредит» выбрали по наилучшим характеристикам и рекомендациям Алексея «Связьбанк» отделение на Народного Ополчения. Поиск начался, Алексей проводил предварительный отсев вариантов мы их смотрели итд. И тут началось…… эта чехарда с курсом на которую спокойно смотреть было нельзя, надо отдать должное ребятам они меня вызвали для дополнительного обсуждения и корректировки нашей стратегии, было предложено особо не растягивать на отведенное банком время на подбор квартиры, а сосредоточится только на вариантах на сленге риэлторов «свободные» т.е. когда люди просто продают и взамен ничего не покупают, так же они предупредили и о сценариях из их практики от 2009 года, когда некоторые банки ставили людей перед фактом, что их ставка будет выше ранее оговоренной прямо на сделке. Задумавшись над этим я решила уточнить у своего хорошего знакомого работающего в банке в отделе проектного финансирования, что происходит с курсами валют и чего вообще делать… может вообще пока ничего не покупать, он дал мне дельную рекомендацию «все таки раз уж решила купить квартиру и тебе оно надо то покупай» и посоветовал купить валюту хотя бы на половину своих сбережений… так я и поступила.
Далее с Алексеем мы смотрели только «свободные» варианты, но я решила взять квартиру из ранее просмотренных в начале поиска, но там люди продавали свою и покупали трехкомнатную, ребята предупреждали меня о возможных сложностях у тех людей, в связи с тем что в такой ситуации с курсами и ажиотажем на рынке, вероятность того что люди найдут себе трехкомнатную без какого либо разъезда не велика, но я настояла именно на этом варианте (а зря)… Итак по иронии судьбы продавал ее тот самый Миэль куда я уже ходила))). Да и вот еще Евгений всегда настаивал на том чтобы я присутствовала на всех переговорах, в том числе и на авансе, забегая вперед скажу, что это действительно полезно для понимания с чем или кем мы имеем дело. В итоге мы внесли аванс с условием что так сторона найдет «свободную» трехкомнатную, они и до этого говорили, что будут искать только «свободную» и было озвучено Евгением что если будет повышение цены то мы ее брать не будем и аванс придется вернуть и по срокам продлеваться мы не будем…. В сухом остатке прошло две недели, ребятам позвонил сотрудник Миэля и сказал что мы либо доплачиваем 400 тысяч к цене квартиры из-за роста курса либо они вернут нам аванс, Алексей все это довел до меня и рекомендовал не подниматься в цене, но я опять совершила ошибку не послушав рекомендации и решила согласится и на такую цену… на повторной встрече по изменению соглашения об авансе Евгений озвучил стороне продавца еще раз, что в расписке на деньги должна быть именно полная сумма квартиры с этим немаленьким увеличением, сотрудник Миэля долго мялся и выдал гениальную фразу «мол эти деньги пойдут по гарантийному письму на сотрудника Миэля и что в расписке продавца будет старая цена квартиры» я была в шоке… ребята сказали что нам пора идти….
Спустя пару дней я пришла в себя от того что мы забрали аванс хотя с моей стороны все было готово к покупке… еще через день Алексей сообщил что банки повышают ставки и по старым (месячной давности) одобрениям не кредитуют. Мы собрались в полном составе еще раз обсудить что делать и куда двигаться… посидели… посчитали и стало понятно, что те деньги которые я перевела в валюту позволяют купить примерно похожее но уже без ипотеки, спокойно прошли новогодние праздники и мы не спеша благодаря Алексею выбрали ту квартиру которая мне очень понравилась, Алексей терпеливо просеивал все мои метания в локациях и варианты поближе, но подешевле с видом на Третье кольцо и всякие «заманушные» варианты которыми я просто засыпала его из циана. В итоге работой Евгения и Алексея осталась очень довольна, я получила все что хотела, а именно вдумчивый и прагматичный подход.
Спасибо еще раз за ваше терпение и работу. Мне с вами было комфортно и спокойно))
Смотреть источник: http://forum.ners.ru/viewtopic.php?t=42040